Destek ve Yardım Merkezi

Odaki App deneyiminiz sırasında bir sorunla karşılaştıysanız, geri bildirimde bulunmak veya satın alımlarınızla ilgili yardım almak isterseniz aşağıdaki adımları inceleyebilir ya da doğrudan destek ekibimize yazabilirsiniz.

Hızlı Sorun Giderme

1. Satın aldığım paketler veya petler görünmüyor, ne yapmalıyım?

1. Odaki App uygulamasında Ayarlar veya Mağaza ekranını açın.
2. "Satın Alımları Geri Yükle" (Restore Purchases) butonuna dokunun.
3. Satın alma yaptığınız Apple ID veya Google Play hesabınızla cihazınızda oturum açık olduğundan emin olun. Satın alımlarınız anında aktif olacaktır.

2. Mola bildirimleri ve sesli uyarılar gelmiyor?

Cihazınızın Ayarlar > Bildirimler > Odaki App menüsünden bildirim izinlerinin ve seslerin açık olduğundan emin olun.

3. Verilerimi yeni bir cihaza aktarabilir miyim?

Uygulama içi Ayarlar menüsünde yer alan "Verileri Dışarı Aktar / İçe Aktar" özelliğini kullanarak çalışma geçmişinizi ve pet ilerlemenizi güvenle taşıyabilirsiniz.

Doğrudan İletişim & Geliştirici Desteği

Bize Mesaj Gönderin

Adınız / Rumuzunuz

E-Posta Adresiniz

Konu / Cihaz Modeli

Mesajınız

Mesajı Gönder ✉️